算法建议增强“共鸣”并增强情绪。这是如何管理的？

中国经济网络保留的所有权利 中国经济网络新媒体矩阵 在线音频 - 视觉节目许可证（0107190）（北京ICP040090） 为什么与意见现场相关的职位往往更加激烈？当前，在互联网交流中遵守人并盲目地遵守互联网交流中的大多数人的现象更频繁地出现“观点共鸣”，并促进了最终的交流生态系统。通过研究社会学和交流，许多理论早就能够解释这一现象。从回声室效应到小组的两极分化到模因的交付，每个人都为此提供了学术框架。互联网将这些机制带到了加速状态。首先，在个人层面上，人们自然而然地驱动了更多的主动，尤其是道德愤怒或嘲笑。当这种类型的语言进入社交网络时，很容易获得非凡的点击并通过。心理实验证明，道德情绪可以显着提高交付效率，这意味着“共鸣”的火花通常是情感上的，而不是事实。其次，在小组级别，社交媒体的平流层影响进一步加剧了极化。人们聚集在观点的情况下，他们最初的微妙态度很容易被压倒。这种现象在社交媒体上很普遍：当讨论进入封闭式循环时，该立场将很快变得凶猛。在故事层面上，传播科学中有一个名为“框架共鸣”的概念。当叙事框架与观众的思想一致时，广泛的模仿就是这样。单词轻巧的组合迫使传染性笑话中复杂的理论，使公众可以在几秒钟内“理解”并快速复制。互联网算法是这种“共振”放大器。本质上，机制主要平台的建议是预测用户将订购的内容，以优先推动激励联系人进行组织的内容。结果是进一步提出了情感和令人惊讶的信息，形成了一个自我强度的反馈循环。一些研究表明，互联网建议算法至关重要，发现建议对加强强烈的内容有影响。尽管其他研究已经教导说，该算法对用户自己选择的影响有限，并且有限。但是，无论结论是什么，共识是，当人类弱点遇到算法放大器时，“共鸣”几乎是不可避免的。它有许多后果。一个是公开的运动和情感问题。复杂的事实被简单的口号取代。这个事实通常会以新的笑声笑声而没有驳斥谣言感到兴奋。第二个是社会轴承的两极分化，甚至存在“反向反弹”效应：您想强烈打破倾斜度，加深该部门的可能性就越大。第三是管理管理。该平台不仅应根据法律保护言论自由，还应控制谣言和两极分化，这同时将监督和业务置于问题上。 Kayeah，处理它的方法在哪里？一方面，学术界建议“疫苗接种”式的教育信息，即在谣言传播之前，简短的视频，绘画和其他方法使公众能够事先认识和操纵。研究表明，它实际上可以降低公共欺诈率。另一方面，该平台可以在推荐的链接中添加“摩擦”，例如“读取之前”，或为内容快速扩散的内容设置冷却机制。这些步骤还可以减少交付的立即爆炸。更有趣的是与这种“共鸣”作斗争的最佳方法通常不会严重否认谣言。软化虚假叙事的势能，使用户可以指导娱乐事实。 “使用的茎”方法比Leng Bingbing的数据更有效。 “跟随风格”通信本身的现象是互联网创造力的缩影。它以嬉戏的短语迫使外语世界中复杂的学术理论，这不仅会使人们微笑，而且使我们有了观察数字社会的独特视角。它提醒我们：不合理的人类群体并不是什么新鲜事物，真正的新鲜感是，互联网和算法的发生速度更快，更暴力，更不可控制。我们需要的不仅是批评和讽刺，而且是了解沟通机制和管理方法的变化。通过这种方式，我们可以避免在数字时代成为“共鸣”的囚犯。 （作者Shenyang是Tsinghua University新闻学院和人工智能学院的双录学教授）