市场监管的州管理和中国消费者协会今天(5月9日)共同发布实时流媒体消费提示,这提醒消费者了解科学家和理性,帮助消费者避免消费风险并保护自己的权利和利益。
作为一种新兴的消费模型,在线实时流媒体迅速开发。在为消费者提供舒适的同时,还有一些问题,例如不正确的宣传,不均匀的产品质量以及销售后缺乏服务。
市场监管的州管理和中国消费者协会提醒消费者应注意通过实时广播平台购买产品:
首先,选择一个正式的直播平台进行购物。选择具有良好声誉,完整资格和高级消费者评论的非正常平台,以消费,验证业务许可证,业务资格和其他信息,以确保其合法和合规。小心tr通过非正式渠道(例如个人社会账户和临时链接)进行的分歧,不要信任或单击未知来源的购物链接。建议在整个过程中使用内置购物系统在实时广播平台上完成交易,并且不会在平台外部进行私人交易。
第二个是处理有意义的现场广播营销演讲。请谨慎宣传,例如“整个网络中的最低价格”,“有限的闪光销售”和“ 5秒链接”,通过第三方比较工具验证历史标准,并提防虚构的原始价格陷阱。我们不相信诸如“ 100%真实性”和“特殊效果保证”之类的绝对承诺,主持人要求显示产品检查报告,同意证书和其他支持文件。注意“订单刷牙和信用投机”行为,并全面查看多维信息诸如产品详细信息参数,真实用户评论等的汇处。
第三,仔细购买主要类别。购买健康食品时,您应该使用正式的渠道并确定健康食品包装的“蓝帽”徽标,检查健康/注册号的健康登记册数量,并根据MGA卫生保健功能,适当的组和不适当的人群做出科学选择,并照顾错误和夸张的宣传。
我 - 避免完整的消费券
如果您被骗了,您可能会抱怨并感到惊讶
中国消费者协会提醒人们,在实时广播平台上购物时,请记录整个产品促销过程,重点是记录基本内容,例如销售后承诺和服务的质量;正确保存订单详细信息,付款券,物流信息和其他电子证据,以及屏幕截图和备份有价值的信息;通过官方平台与客户服务交谈频道和文本聊天的记录应得到充分保存,并应记录电话通信以存储证据。如果您遇到错误的宣传或消费者欺诈,则可以向消费者协会投诉或向相关监管机构报告。
(CCTV记者Wang Jing)